Q&A

よくある質問

多くのお客様から
寄せられる質問と回答

お客様からお寄せいただく疑問や不安について、丁寧に解説しています。サービスの内容、料金体系、予約方法、作業時間、使用する洗剤や機材の種類など、利用前に知っておきたい重要な情報を網羅しております。また、ハウスクリーニング後のアフターケアやキャンセルポリシーに関する詳細も提供しており、お客様が安心してサービスを利用できるようサポートしています。

Q どんな薬剤や道具を使用するのですか？
A

人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。

Q 洗剤にニオイはありますか？
A

洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。

Q 水道や電気は使用しますか？
A

当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガス・洗浄スペースを使用させていただきます。

Q 作業中に大きな音はしますか？
A

作業箇所によっても異なりますが、エアコンクリーニング時は専用機材の音が若干大きく発生します。

Q 作業中、留守にしても大丈夫ですか？
A

結構です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。

Q 作業時には必ず立ち会いが必要ですか？
A

作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立ち会いをお願いいたします。